良くある質問

良くある質問

お客様の疑問・不安を解消致します。お気軽にご相談下さい。

買取全体について

買取に必要な物を教えて下さい。

お客様の身分証を担当者へご提示ください。・運転免許証・パスポート　・在留カード　・特別永住者証明書　・住民票（発効から三か月）・健康保険証・マイナンバーカード等

作家や価値が分からない骨董品があります。査定して貰えるのでしょうか？

当店の鑑定士が査定させて頂きます。簡単なLINE査定もご用意しておりますのでお気軽にご利用下さい。

個人情報や内容は守って貰えますか？

当店は個人情報の厳重管理をしております。お客様に安心・安全をお約束致します。

他店で断られたものでも買取が可能ですか？

お店によって得意・不得意なジャンルがありますのでお品の内容により可能です。お気軽にご相談下さい。

キャンセルできますか？

査定でお値段が合わなければキャンセル可能です。

出張買取

出張買取で費用はかかりますか？

出張料金や査定料などは一切かかりません。買取時の査定料・費用全て無料を保証します。

１点だけ、少量の骨董品や美術品でも出張買取出来ますか？

骨董品や美術品のお品、距離等の内容によりお伺いさせて頂きます。まずは査定させて頂きますので骨董品・美術品の状態・画像などをLINEやメールにてお教え下さい。

クーリングオフはできますか？

クーリングオフは8日間無料にて返品可能です。

出張買取地域を教えて下さい。

東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬等の関東を中心にお伺いさせて頂いておりますが、内容や物量により日本全国でも可能です。

遠方でも可能でしょうか？

内容・量にもよりますが可能です。今までも東北・中部・関西・中国地方などへの出張買取の実績があります。

日時の指定はできますか？

可能です。土日祝日の買取やお客様のお仕事のご都合により夜間に来て欲しい等も出来る限り対応させて頂きます。